Konsultant pierwszej linii wsparcia ze znajomością języka angielskiego w dziale ITMiejsce pracy: KielceTechnologie, których używamySystem operacyjny

• Windows

Twój zakres obowiązków

• Wewnętrza pierwsza linia wsparcia IT w firmie międzynarodowej,
• Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników,
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz softwareowych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej,
• Wykonywanie bieżących czynności związanych z administrowaniem siecią i systemami (np. tworzenie kont użytkowników, przydzielanie uprawnień itp.),
• Praca w środowisku międzynarodowym w języku angielskim i niemieckim,
• Przekazywanie rozwiązań technicznych w jasny, komunikatywny, przyjacielski oraz profesjonalny sposób,
• Współpraca z administratorami 2 linii wsparcia,
• Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy z obszaru IT,
• Raportowanie i dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podjętych w celu ich rozwiązania,
• Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• Gotowość do pracy w systemie 2-zmianowym (od 7:00 do 15:00 oraz 11:00 do 19:00).

Nasze wymagania

• Wykształcenie co najmniej średnie (informatyczne, techniczne lub pokrewne),
• Wiedza ogólna na temat zarządzania i konfiguracji systemów operacyjnych Windows 10, Windows 11 oraz pakietu biurowego Office 365,
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów,
• Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego umożliwiającego swobodną konwersację z użytkownikami wewnętrznymi,
• Podstawowa znajomość sprzętu komputerowego oraz sieci komputerowych,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Bardzo dobra organizacja pracy.

To oferujemy

• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Kontakt z najnowszymi technologiami
• Udział w szkoleniach

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• dofinansowanie wakacji dzieci
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• pikniki rodzinne

Aebi Schmidt Polska Sp. z o.o

Firma Aebi Schmidt Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, będąca wiodącym producentem urządzeń do całorocznego utrzymania dróg, należąca do międzynarodowego Holdingu poszukuje osoby chętnej do podjęcia zatrudnienia w Dziale IT.

Zainteresowane osoby prosimy o przysyłanie aplikacji zawierających CV. Osoby aplikujące, prosimy o zamieszczenie poniższej klauzuli: Administratorem Twoich danych osobowych jest Aebi Schmidt Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach (25-650) przy ul. Skrajnej 80A (dalej AEBI).
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach: 1. Przeprowadzenie procesu rekrutacji: a. na podstawie art. 22¹ kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 pkt c) RODO); b. na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych (o ile zgoda została udzielona), tj. danych osobowych innych niż wskazane w art. art. 22¹ kodeksu pracy, przekazanych w CV, formularzu, liście motywacyjnym i innych dokumentach (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Wyrażona zgoda jest udzielana z poszanowaniem swobody jej udzielenia. W dowolnym momencie masz prawo cofnąć wyrażoną zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 2. Przeprowadzenie przyszłych procesów rekrutacyjnych: a. na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych (o ile zgoda została udzielona) (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Wyrażona zgoda jest udzielana z poszanowaniem swobody jej udzielenia. W dowolnym momencie masz prawo cofnąć wyrażoną zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Aebi będzie przekazywać Pani/Pana dane osobowe innym odbiorcom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz Aebi. Ponadto Aebi będzie udostępniać Pani/Pana dane osobowe innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa. Pani/Pana dane nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych. Podanie danych osobowych w zakresie wskazanym w art. 22¹ kodeksu pracy jest warunkiem wzięcia udziału w danym procesie rekrutacyjnym. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne. Informujemy, że nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez czas niezbędny do przeprowadzenia niniejszej rekrutacji nie dłużej niż 12 miesięcy, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie w ramach przyszłych procesów rekrutacyjnych przez okres 24 miesięcy lub do czasu odwołania powyższej zgody. Przysługuje Pani/Panu prawo: • dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu; • sprostowania swoich nieprawidłowych danych; • żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO; • żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO; • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO; • przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany. W przypadku podejrzenia bądź stwierdzenia naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ( UODO, ul. Stawki 2, Warszawa). Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji związanych z ochroną danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: Inspektor Ochrony Danych: Łukasz Onysyk e-mail: iod@aebi-schmidt.com